Мережевий ефект у цифровій економіці: розбираємося на прикладах

Що таке мережевий ефект?

Мережевий ефект — це явище, за якого збільшення кількості людей або учасників підвищує цінність товару або послуги. Інакше кажучи, мережа стає ціннішою для кожного учасника в міру розширення користувацької бази. Ця петля позитивного зворотного зв’язку створює цикл, у якому ширше впровадження приваблює більше користувачів, що призводить до подальшого зростання і посилення мережевого ефекту.

Класичним прикладом є інтернет. Спершу його використовували обмежене коло людей, здебільшого військові. Проте, із зростанням числа його користувачів, відбувалось нарощування обсягів контенту, інформації та доступних послуг. Покращення та розширення функціональності вебсайтів залучало все більше людей до онлайн-спілкування та комерційної діяльності. Це призводило до збільшення інтернет-трафіку та, як наслідок, до підвищення загальної цінності інтернету.

Мережевий ефект починає відігравати вирішальну роль, коли кількість користувачів досягає так званої критичної маси. В цей момент переваги від використання продукту чи послуги стають рівними або перевищують їх вартість. Коли мережа набуває достатньої кількості користувачів, приваблення нових стає легшим, оскільки потенційні клієнти бачать більшу цінність у них, зумовлену позитивними ефектами від збільшення числа юзерів.

Що таке односторонні та двосторонні мережі?

Існує два основних типи мережевих ефектів. Обидва покладаються на зростання, але різниця полягає у тому, як вони розширюються.

Односторонні мережеві ефекти — це явище, коли цінність продукту або послуги зростає просто тому, що збільшується кількість однієї групи користувачів. Також це відомо, як закон Метклафа, який стверджує, що цінність мережі пропорційна числу підключених користувачів у квадраті.

Хорошим прикладом такої мережі слугують соціальні платформи та месенджери. Чим більше користувачів приєднуються до таких сервісів, тим більше зростають соціальні зв’язки, комунікації, обсяг контенту, що покращує загальний користувацький досвід та ціннісну пропозицію такого продукту.

З іншого боку, двосторонні мережеві ефекти з’являються, коли вартість продукту або послуги залежить від взаємодії між двома відмінними групами учасників. Наприклад, успіх платіжних систем, таких як Visa або Mastercard, базується на відносинах між покупцями та продавцями. Поширеність прийняття кредитної картки серед торговців збільшує її привабливість для покупців, і навпаки.

Також цей тип мережевого ефекту дуже добре видно на прикладі різних маркетплейсів, де зростання числа покупців (однієї групи) спонукає більше продавців (другої групи) використовувати платформу. 

В ідеалі, збільшення кількості користувачів однієї групи повинно відповідати інтересам іншої. Наприклад, надмірна кількість людей, що шукають житло на Airbnb, при недостатньому числі пропозицій може спричинити зменшення числа користувачів. Водночас менша кількість покупців може зменшити мотивацію продавців пропонувати послуги на такій платформі.

Приклади прояву мережевого ефекту в різних галузях

Мережевий ефект можна спостерігати у різних сферах людської діяльності.

Мобільні телефони

Мережевий ефект у сфері використання мобільних телефонів ілюструє, як зростання кількості користувачів прямо впливає на цінність. Спочатку, коли мобільні телефони тільки з’явилися, вони були недоступні для широкого кола людей через високу вартість та обмежені можливості їх застосування. До того ж кількість користувачів, які використовували цей вид зв’язку, була невеликою.

Проте вдосконалення технологій стільникового зв’язку призвело до появи нових видів діяльності, таких як надсилання текстових повідомлень. Це значно підвищило цінність володіння мобільним телефоном, оскільки тепер він дозволяв здійснювати швидкий обмін інформацією. З часом його вартість знизилася до того рівня, що більшість людей могли собі дозволити таку покупку, вважаючи, що переваги від використання цього девайсу значно перевищують витрати. Коли кількість користувачів досягла критичної маси, відбувся стрімкий ріст популярності мобільних телефонів.

Соціальні мережі

Мережеві ефекти можна знайти в усіх соціальних мережах. Наприклад, чим більше користувачів публікують контент та медіа на X (раніше Twitter), тим кориснішою стає ця платформа для людей і тим більше її використовують. Це саме стосується й інших соціальних платформ, таких як Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube та інших, які завдяки мережевому ефекту закріпили за собою певні ніші.

Технологічні компанії

Великим технологічним корпораціям також притаманний мережевий ефект, в тому числі завдяки якому вони й стали лідерами в своїх сферах.

• так, наприклад, Google, з глобальною часткою понад 90%, лідирує на ринку онлайн-пошуку. Мережевий ефект компанії забезпечується насамперед завдяки їх сервісам, до яких належать Android, Карти, Gmail, YouTube та інші. На думку аналітиків інвестиційного порталу Morningstar, «Google має найбільш широко використовувану пошукову систему в світі, і така велика і зростаюча база користувачів створила мережу, яку важко повторити»;

• Facebook починався як спосіб для студентів університету спілкуватися один з одним, використовуючи їхні реальні ідентичності — незвичайна функція для платформи соціальних медіа на початку розвитку інтернету. Це надало поштовх, який допоміг створити тривалий мережевий ефект. Оскільки більше зв’язків між користувачами призводило до користі від використання платформи, Facebook міг створювати більш взаємопов’язану соцмережу швидше, ніж інші соціальні медіа, які заохочували анонімність. Якщо новий користувач приєднується до платформи, щоб зв’язатися з іншими, але не знаходить нікого, кого він реально знав би, він може більше ніколи не зайти в соціальну мережу, і досягнення критичної маси ніколи не відбудеться;

• гарним прикладом двостороннього мережевого ефекту є Amazon. Кожна група користувачів безпосередньо пов’язана з маркетплейсом і опосередковано — одна з одною. Платформа розширюється, коли бренд додає на нього продукти та товари, створюючи більше різноманітності та кілька додаткових причин для покупця зробити покупку. Так само кожен новий покупець робить цей маркетплейс більш привабливим для продавців.

Amazon також використовував мережевий ефект для запуску інших сервісів. Наприклад, AWS надає хмарні обчислення та сервіси для постачальників додатків і постачальників послуг для обслуговування своїх клієнтів.

Ще однією відомою компанією, яка покладається на мережевий ефект, є Apple. Вона створює свої продукти з орієнтованими на iOS-систему функціями, такими як FaceTime, iMessage, Game Center та інші. Будь-яка людина, що володіє пристроєм Apple, може легко спілкуватися з будь-якою іншою людиною, яка також володіє таким девайсом. У міру того, як усе більше людей володіють сумісними технологіями, цінність володіння iPhone, iPad або Macbook зростає.

Ще одна особливість, у яку інвестує компанія — це App Store, який використовує двосторонній мережевий ефект. Якщо на ринку є велике число власників пристроїв Apple, розробникам додатків буде вигідніше інвестувати і концентруватися на застосунках для iOS. Більша кількість розробників означає якісніші додатки і більшу різноманітність, що підвищує цінність володіння пристроєм iOS для можливості використовувати ці додатки.

Мережевий ефект у криптовалютах

Концепція мережевого ефекту також відіграє ключову роль у сфері криптовалют. По суті, це означає, що вартість криптовалюти зростає зі збільшенням кількості її користувачів, що підвищує ліквідність та обсяг торгів, призводить до більшого визнання та використання активу.

Оскільки Web3-екосистема побудована на фундаментальних засадах децентралізації, мережевий ефект має вирішальне значення для різних сегментів Web3, включаючи протоколи DeFi, блокчейн-ігри, децентралізовані організації (DAO), NFT та інше. Чим більшу кількість користувачів залучає криптопроєкт, тим більшу потенційну цінність він пропонує своїм учасникам.

Мережевий ефект на прикладі біткоїна

Концепція мережевого ефекту відіграє важливу роль у визначенні ефективності біткоїна. Як і у випадку з фіатними валютами, цінність біткоїна залежить від того, чи приймається він людьми для здійснення транзакцій або як інвестиція. Чим ширшим колом юзерів використовується біткоїн, тим ціннішим він стає для тих, хто бажає ним користуватися.

Серед криптоентузіастів існує переконання, що біткоїн може з часом замінити традиційні валюти. Однак на шляху біткоїна стоїть так званий «соціально-технічний блок». Це явище описує, як впровадження нової технології може бути сповільнене або зупинене через укоріненість використання існуючих систем. Біткоїн стикається з подібними бар’єрами в таких регіонах, як Європа, де усталені платіжні системи, такі як PayPal, сповільнюють використання криптовалют все більшою кількістю людей.

Тим не менш, широке визнання біткоїна зумовлене двома основними факторами: його внутрішньою цінністю як грошової одиниці та впливом мережевого ефекту. З моменту появи біткоїна у 2009 році рівень його прийняття постійно зростає, а кожен новий учасник мережі заохочує інших приєднатися. Очікується, що цей процес триватиме до тих пір, поки не буде досягнута критична маса, щоб швидко інтегрувати біткоїн в основну економіку.

Висновки

Будь то соціальні мережі, маркетплейси, криптовалюти тощо, мережеві ефекти відіграють вирішальну роль в їх поширенні ідей та впровадженні. Це призводить до різних переваг, включно зі збільшенням кількості залучених користувачів, можливостями монетизації, конкурентними перевагами та підвищеною фінансовою віддачею. 

Таким чином, мережевий ефект слугує каталізатором для створення та зміцнення взаємозв’язків у цифровому світі, сприяючи еволюції цифрової економіки. Він підкреслює важливість спільноти та залучення для успіху бізнесу. В умовах швидкого технологічного прогресу, розуміння та використання мережевого ефекту може надати значну конкурентну перевагу та сприяти створенню стійких та взаємовигідних екосистем, в тому числі в індустрії Web3.

Найчастіші запитання