Звіт: 25% керівників компаній очікують скорочення штату через розвиток ШІ
- Штучний інтелект має всі ознаки технології, яка може сильно змінити роботу компаній, йдеться у звіті.
- Чверть керівників фірм очікують, що у 2024 році чисельність співробітників скоротиться щонайменше на 5% через появу генеративного ШІ.
25% керівників компаній очікують, що у 2024 році кількість співробітників скоротиться як мінімум на 5% через появу генеративного штучного інтелекту (ШІ). Це випливає зі звіту компанії PricewaterhouseCoopers (PwC), що базується на результатах опитування.
В дослідженні взяли участь 4702 керівники компаній зі 105 країн світу. Більша частина респондентів очолюють організації з річним доходом понад $100 млн.
З документа випливає, що під найбільшим ризиком скорочення перебувають співробітники медіа, банків, або ті, що працюють у сфері страхування та логістики. Найменший шанс бути звільненим через ШІ мають люди з готельного бізнесу, металургії та гірничодобувної промисловості, технологій і будівництва.
У звіті сказано, що стартапи, які проводять скорочення для підвищення ефективності в одних галузях, можуть компенсувати їх наймом співробітників в інших.
«Наприклад, 14% керівників технологічних компаній планують скоротити чисельність персоналу наступного року через генеративний ШІ, але 56% з них також хочуть найняти співробітників. Загалом 39% CEO очікують, що в найближчі 12 місяців чисельність персоналу їхніх компаній збільшиться на 5% і більше», — йдеться в документі.
Переваги ШІ
Також керівники компанії, вважають, що ШІ має всі ознаки технології, здатної істотно змінити роботу компаній. Респонденти вважають, що вона наближається до критичної точки, і «готовий трансформувати бізнес-моделі та переглянути робочі процеси».
Близько половини опитаних очікують, що ШІ підвищить їхню здатність будувати довірчі стосунки із зацікавленими сторонами, а 60% — що поліпшить якість продукції або послуг. Також 7 з 10 респондентів заявили, що в найближчі три роки генеративний ШІ посилить конкуренцію і вимагатиме нових навичок від співробітників.
Ризики ШІ
Проте низка експертів висловлюють побоювання з приводу непередбачуваних наслідків, які можуть виникнути в міру розширення сфери застосування ШІ. Респонденти вважають, що технологія може становити ризик кібербезпеки. Більш ніж половина опитаних згідні з тим, що штучний інтелект може призвести до поширення дезінформації в їхній компанії.
Крім того, третина керівників очікують, що в найближчі 12 місяців ШІ посилить упереджене ставлення до певних груп співробітників або клієнтів.
Раніше експерти банку Morgan Stanley заявили про те, що штучний інтелект стане наступним глобальним трендом на ринку.
