Отчет: 25% руководителей компаний ожидают сокращения штата из-за развития ИИ
- Искусственный интеллект имеет все признаки технологии, которая может сильно изменить работу компаний, говорится в отчете.
- Четверть руководителей фирм ожидают, что в 2024 году численность сотрудников сократится минимум на 5% из-за появления генеративного ИИ.
25% руководителей компаний ожидают, что в 2024 году количество сотрудников сократится как минимум на 5% из-за появления генеративного искусственного интеллекта (ИИ). Это следует из отчета компании PricewaterhouseCoopers (PwC), основанного на результатах опроса.
В исследовании приняли участие 4702 руководителя компаний из 105 стран мира. Большая часть респондентов возглавляют организации с годовым доходом более $100 млн.
Из документа следует, что под наибольшим риском сокращения находятся сотрудники медиа, банков, или те, что работают в сфере страхования и логистики. Наименьший шанс быть уволенным из-за ИИ имеют люди из гостиничного бизнеса, металлургии и горнодобывающей промышленности, технологий и строительства.
В отчете сказано, что стартапы, которые проводят сокращения для повышения эффективности в одних отраслях, могут компенсировать их наймом сотрудников в других.
«Например, 14% руководителей технологических компаний планируют сократить численность персонала в следующем году из-за генеративного ИИ, но 56% из них также хотят нанять сотрудников. В целом 39% CEO ожидают, что в ближайшие 12 месяцев численность персонала их компаний увеличится на 5% и более», — говорится в документе.
Преимущества ИИ
Также руководители компании, считают, что ИИ имеет все признаки технологии, способной существенно изменить работу компаний. Респонденты считают, что она приближается к критической точке, и «готов трансформировать бизнес-модели и пересмотреть рабочие процессы».
Около половины опрошенных ожидают, что ИИ повысит их способность строить доверительные отношения с заинтересованными сторонами, а 60% — что улучшит качество продукции или услуг. Также 7 из 10 респондентов заявили, что в ближайшие три года генеративный ИИ усилит конкуренцию и потребует новых навыков от сотрудников.
Риски ИИ
Тем не менее ряд экспертов выражают опасения по поводу непредсказуемых последствий, которые могут возникнуть по мере расширения сферы применения ИИ. Респонденты считают, что технология может представлять риск кибербезопасности. Более половины опрошенных согласны с тем, что искусственный интеллект может привести к распространению дезинформации в их компании.
Кроме того, треть руководителей ожидают, что в ближайшие 12 месяцев ИИ усилит предвзятое отношение к определенным группам сотрудников или клиентов.
Ранее эксперты банка Morgan Stanley заявили о том, что искусственный интеллект станет следующим глобальным трендом на рынке.
