Vodafone ogłosił partnerstwo z Microsoft w obszarze SI i technologii chmurowych
- Vodafone i Microsoft ogłosiły dziesięcioletnie partnerstwo.
- Firmy planują zapewnić dostęp do generatywnej sztucznej inteligencji i rozwiązań opartych na chmurze ponad 300 milionom konsumentów w Europie i Afryce.
Dostawca usług telekomunikacyjnych Vodafone ogłosił dziesięcioletnie strategiczne partnerstwo z Microsoft. Jego celem jest skalowanie działalności i poprawa jakości obsługi klienta dzięki generatywnej sztucznej inteligencji.
W ramach partnerstwa Vodafone zamierza zainwestować 1,5 mld USD w ciągu najbliższych dziesięciu lat w “rozwój technologii chmury i usług sztucznej inteligencji zorientowanych na klienta”. W tym czasie firmy planują zapewnić dostęp do produktów Microsoft Azure, OpenAI i Copilot oraz zastąpić centra danych usługami w chmurze.
Z kolei Microsoft stanie się udziałowcem platformy IoT Vodafone i pomoże skalować platformę mobilną operatora w Afryce.
“Generatywna sztuczna inteligencja stwarza możliwości uruchamiania nowych usług. Oznacza to, że Vodafone będzie w stanie skalować swój pakiet programów obsługi klienta i zwiększyć wydajność swoich pracowników” – powiedział Scott Petty, dyrektor ds. technologii w Vodafone.
Według doniesień, integracja sztucznej inteligencji będzie oparta na bezstronnych i etycznych zasadach prywatności i bezpieczeństwa. Strategiczne partnerstwo z Microsoftem przyspieszy cyfrową transformację firm i poprawi obsługę klienta, powiedział Vodafone.
Należy zauważyć, że w maju 2023 r. Microsoft zwrócił się do władz o przyspieszenie regulacji sztucznej inteligencji. W sierpniu firma zaprezentowała nową metodę szkolenia AI.
