Опитування: 74% користувачів стурбовані неетичним використанням ШІ

Аналітики Salesforce опитали понад 14 300 користувачів. Згідно з отриманими даними, рівень недовіри до ШІ продовжує зростати. 80% респондентів хотіли б перевіряти результати, що генеруються технологією ШІ. Звіт компанії Salesforce показав зростаючий рівень недовіри до компаній, що використовують штучний інтелект (ШІ). Користувачів турбують упередженість, неетичне використання інформації та ризики безпеки даних. https://twitter.com/salesforce/status/1696236305296810082?s20 У дослідженні Salesforce взяли участь понад 14 300 споживачів із 25 країн світу. Аналітики з'ясували, що в міру зростання інтересу до сфери ШІ користувачі дедалі частіше цікавляться, як саме компанії використовуватимуть цю технологію. За даними Salesforce, 74% користувачів стурбовані «неетичністю» ШІ. Тільки 13% респондентів довіряють компаніям, що використовують цю технологію. Ще 10% опитаних зізналися в повній недовірі до фірм, які мають хоч якийсь стосунок до штучного інтелекту. Тільки 13% споживачів повністю довіряють компаніям в етичному використанні ШІ. Джерело: Salesforce. Для 89% учасників опитування важливо знати, з ким саме вони спілкуються: з реальною людиною чи штучним інтелектом. 80% респондентів підкреслили, що людям потрібно залишатися в курсі подій і перевіряти результати, які генерує інструмент штучного інтелекту. «Компанії, що використовують ШІ, можуть потребувати даних так само сильно, як і раніше. Однак найкраще, що вони можуть зробити для захисту клієнтів — це розробити методології, які захищають ці дані та підвищують рівень довіри», — зазначила представниця Salesforce Паула Голдман. Нещодавно CEO YouTube заявив, що штучний інтелект ніколи не замінить творчість людини.