За два роки Binance опрацювала понад 380 000 апеляцій і повернула користувачам $4,35 млрд
- Binance опублікувала новий звіт.
- У ньому біржа вказала на те, що її пріоритетом залишаються користувачі.
- За даними компанії, у 2022-2023 роках платформа повернула клієнтам $4,35 млрд, які могли б втратити кошти через помилку.
- Також Binance відзвітувала про боротьбу з відмиванням коштів.
У 2022-2023 роках криптобіржа Binance опрацювала 381 616 апеляцій і повернула користувачам $4,35 млрд. Ці кошти були депоновані, але не зараховані клієнтам із різних причин.
«Binance культивує культуру, орієнтовану на користувача. Вона визначає все, що ми робимо. Ми застосовуємо це на практиці, допомагаючи користувачам за можливості відновлювати необліковані та втрачені кошти, а також заморожуючи й повертаючи активи, отримані незаконним шляхом», — йдеться у звіті біржі.
У компанії наголосили, що лідери галузі криптоактивів повинні використовувати свій вплив і ресурси для надання підтримки іншим учасникам ринку, що розвивається. При цьому одним з основних завдань таких контрагентів є формування цілісної екосистеми, зазначили в організації.
Згідно зі звітом, на початковому етапі біржа зіткнулася з критикою від прихильників позиції «невтручання». Попри це, компанія продовжила свою роботу за цим напрямком.
«Помилки трапляються, але наші агенти CS готові допомогти їх виправити, роблячи процес безпечнішим і зручнішим для користувача», — йдеться в заяві біржі.
У звіті зазначено, що Binance опрацювала 381 616 апеляцій від користувачів у 2022-2023 роках. У результаті платформа повернула $4,35 млрд, сприяючи створенню безпечного середовища для користувачів-початківців, зазначили на біржі.
Крім того, протягом 2023 року Binance заморозила криптоактиви на $55 млн. Це кошти, отримані незаконним шляхом, які намагалися вивести через платформу.
Особливу увагу у звіті приділили випадкам rug pull. У коментарі Bloomberg директор з безпеки біржі Джиммі Су зазначив, що ця схема набирає популярності на тлі ознак «бичачого циклу».
Нагадаємо, раніше ми розповідали про перший випадок великого шахрайства в мережі Blast. Команда проєкту RiskOnBlast провела rug pull зі збитками в $1,3 млн.
Наприкінці лютого 2024 року суд визнав провину біржі та схвалив угоду з американською владою. Binance виплатить штраф у розмірі $4,3 млрд.
