Paysenger: АМА сессия

Это текстовая версия нашей АМА в чате с Paysenger – универсальное решение для платной коммуникации. Сервис позволяет напрямую пообщаться с экспертами, знаменитостями и обладателями уникальных знаний. Лидеры мнений Paysenger смогут монетизировать свои высказывания, инвесторы проекта, в свою очередь, получат токен со звучным названием EGO.

Вот официальные ресурсы проекта:

Website | Twitter | Telegram | Discord

АМА с проектом Paysenger

Incrypted: Почему у вас идет такая параллельная активность (Paysenger и Egocoin)? Почему вы не собрали все в одном названии?

Paysenger: Мы создаем продукт под лейблом Paysenger.com. Но для токена нужно было трехбуквенное название (для бирж) и мы стали использовать EGO. Так появился второй бренд для токена.

Также у нас компания оператор токена на Кипре зарегистрирована и лицензируется там по законам EU, так как американский SEC это сложно и очень дорого (но возможно мы дойдем и до него).

Incrypted: Расскажите пожалуйста про команду и бэкграунд.

Есть ли у вас специалисты, которые смогут справиться с поставленными задачами в плане взаимодействия с платежными системами и блокчейном?

Как вы планируете справляться со стереотипом, что таким командам/проектам опасно доверять?

Paysenger: Нас уже 83 человека, (70 фултайм и 13 парт-тайм сотрудников). У большинства опыт работы в международных компаниях есть звезды из Wargaming / Dataduck. 30 человек работали ранее на крупном финтех проекте из Кипра и ушли из компании за одним из фаундеров (Егором Труфановым).

Из фаундеров еще – я (Станислав Новиков) с опытом управления цифровой студией sapiens.media и Павел Максимов (основатель unlimint.com это бывший cardpay стоимость его компаний $1bln+)

Моя компетенция – разработка, Егор – маркетинг и инфлюенсеры и Павел – бизнес девелопмент и финтех (его компания является нашем ключевым провайдером платежей и мы можем принимать и отправлять фиат/крипту от Латинской Америки до Азии).

Incrypted: Что насчет опыта разработки именно приложений на блокчейне?

Paysenger: Блокчейн направление это меньше 10% нашей команды, мы сфокусированы на развитии и продвижении продукта. После успешного запуска и роста продукта мы будем развивать собственные ончейн решения (на старте идем на бинанс смартчейн).

Криптовалюта появилась в продукте, по 3-м причинам:

1. Обработка платежей и снижений комиссий. Первые тесты продукта показали, что люди получают и отправляют много “дешевых” запросов в 1 доллар. При этом для обработки такой транзакции Visa/MasterCard снимут комиссию 22 цента + 3%. Т.е. в дешевых запросах платёжная система забирает до 25% комиссии, что для нас неприемлемо.
2. Идеологически — мы все верим, что интернет не должен принадлежать пяти корпорациям. Фаундеров и большую часть команды мотивирует работа над проектом, который может сделать интернет лучше. Нам честно хотелось бы поучаствовать в web 3.0 революции и вернуть часть цифровой власти пользователям.
3. Комьюнити — мы считаем что в крипте собрались самые продвинутые люди, представители будущей нетократии. И хотелось бы титульной аудиторией проекта быть полезным именно для крипто-сообщества а не образно “тиктокерам” которые будут общаться со своими подписчикам.

Incrypted: Вы нашли решения, которые помогут максимально снизить транзакционные комиссии?

Paysenger: Мы сейчас работаем над этим, но целый ряд ончейн решений для нас будет выгоднее, чем работа с фиатными платежными системами.

Incrypted: А почему у вас тогда авторизация через facebook/google аккаунт? Уже есть планы по переходу на web3?

Paysenger: Мы используем привычные для пользователя инструменты, валидируя личность через привязку к действующим соц. сетям. Наша задача это получить широкую аудиторию и начать ее обучать. Вход через wallet connect у нас уже в работе.

Мы делаем продукт максимально понятным и удобным для широкой аудитории, но чтобы получить определенные плюшки и открыть доп фитчи — мы мотивируем аудиторию создавать крипто кошелек, стейкать токен и также для крипто сообществ мы создадим возможность принимать оплату в токенах сообщества.

Incrypted: Расскажите, пожалуйста, про идею, которую вы реализуете. Чьи и какие проблемы будет решать ваш проект?

Paysenger: Еще 5 лет назад можно было за час в день ответить всем в разных соц. сетях, мессенджерах, каналах. Сегодня — для этого среднему человеку потребуется в разы больше времени, а инфлюенсер (даже микро) просто не справится с такой задачей.

Мы создаем такой денежный “фильтр” для коммуникации. То есть платный канал связи — если хочешь получить приоритетное внимание и более вероятный ответ — заплати за него.

Для некоторых это и сейчас звучит “странно”, кажется что коммуникация должна быть бесплатной — однако другие виды коммуникации (например дороги, или медиа) уже становятся платными.

Не каждая коммуникация должна стоить денег, понятно что друзья и семья и все те кто находится в круге нашего общения будут иметь “бесплатный” доступ и дальше. Но как только ты хочешь выйти на контакт с человеком, с которым ты не знаком лично, хочешь что-то предложить или спросить, ты, вероятно, должен заплатить за его внимание и время, которое он уделит тебе.

По сути ты платишь за первый контакт, чтобы выделить себя из тех десятков тысяч сообщений, которые он получает в ТГ, Инсте, почте и т.д.

Incrypted: Как вы оценили ваш потенциальный рынок обращений к авторам? Как вы думаете насколько это востребованная функция по обращению к авторам с предварительной оплатой?

Paysenger: Наш потенциальный рынок на самом деле уже существует. Также существует огромный рынок консалтинга и эдвайзинга.

Мы работаем на стыке этих рынков – полезные знания которым человек может поделиться – обладают большое кол-во людей, а вот монетизируют их не многие, мы считаем в будущем людям будет проще делегировать поиск информации и просто задать вопрос человеку, который в этом сведущ, нежели чем гуглить пол часа и верифицировать данные.

Incrypted: Подобные проекты уже встречались, начиная с проекта golos.io 2017 года, но не достигли особых успехов. На ваш взгляд почему так произошло и чем Ваш проект отличается, почему он должен преуспеть?

Paysenger: Голос, на сколько я помню, был не про сообщения между пользователями, а про награждения популярных авторов постов. В любом случае “идея” – далеко не всегда (почти никогда) не является решающей.

Основную ставку мы делаем на команду и “нужное время и нужное место”.

Успех проекта на мой взгляд определяют две вещи – команда и инвестиции. Если есть правильная команда и необходимое кол-во денег для экспансии, и постоянных изменений продукта (пивотов) – то всегда можно адаптировать бизнес модель под рынок.

Incrypted: Расскажите пожалуйста про сам продукт, как будет реализована функция оплаты? Какие комиссии ждут пользователей?

Paysenger: Оплата предусмотрена как в фиате, так и криптовалютах. Оплата в фиате уже работает, крипту мы сейчас интегрируем. Комиссия на выводе при работе с фиатом – 20%.

Сейчас модель работает так — ты привязываешь карту и при отправке запроса или сообщения человеку — мы холдим сумму на карте. Если человек отвечает в течение 5-ти дней — мы списываем оплату, если нет — сумма расхолдируется.

Incrypted: Я так понимаю взымается с «автора», которому заплатили?

Paysenger: Да, если средства не выводятся и остаются внутри системы — тратятся на коммуникацию с другими экспертами — мы не взимаем комиссии.

В будущем (до июля 2022) мы активируем пополнение в различных криптовалютах и возможность стейкать наш токен EGO для снижения комиссий (будет снижаться с 20: до 5% при стейкинге).

Incrypted: В альфа тестировании Paysender было 100000 тестировщиков. Как вы оцениваете успех проведенного альфа-теста? Что удалось выяснить, исправить, улучшить?

Paysenger: Мы считаем тесты успешными, в том плане, что мы выявили большое количество необходимых доработок, улучшений, а также лучше поняли аудиторию на которую нам нужно фокусироваться.

Для нас было сюрпризом, что пользователи отправляли много “однодолларовых” запросов, гораздо больше чем мы ожидали. Так что мы решили изменить нашу стратегию позиционирования и переориентироваться с фокуса на “блогерах и звездах” на концепцию “everyone is influencer”. Расширить нашу целевую аудиторию на нишевых экспертов, в том числе и на криптоспециалистов.

По результатам альфа теста мы заметили, что пользователи отправляют больше количество платных запросов, часть которых остаются без ответа. Это происходило из-за того что инфлюенсеры просто пропускали их, из-за напоминаний на почту (в отличие от пуш уведомлений их никто не читает).

Соответственно по итогам теста мы увеличили приоритет мобильной разработки и сместили фокус маркетинга на более широкую аудиторию.

Incrypted: “everyone is influencer” — это ведь шаг к популяризации сервиса?

Paysenger: Это скорее наш девиз, или философия. Очень многие люди обладают ценностью, какими-то уникальными знаниями или навыками и могут быть “инфлюенсером“, даже не являясь звездой или блогером.

Да, но также это наше “мото”. Сегодня сеть многих не отпускает и люди в основном потребляют контент. Мы хотим чтобы больше людей создавало полезный контент — пусть не публично полезный, но индивидуально.

Incrypted: Каким образом сервис сможет принести доход обычным людям, которые не имеют своей аудитории, но, например, могут выполнять какую-то работу или участвовать в какой-то активности?

Paysenger: Paysegner и токен EGO с моделями Chat-to-earn / Find-to-earn как раз про обычных людей, можно будет общаться с брендами и зарабатывать столько же, сколько сегодня бренды платят за клик рекламным сетям, то есть мы выступаем за децентрализацию и распределение доходов от продажи персональных данных пользователей.

Incrypted: Может быть у вас даже появится доска объявлений с услугами, которые люди предлагают, и которым можно написать?

Paysenger: У нас есть механика поиска нужного человека и также широкий каталог категорий экспертов и инфлюенсеров в разных сферах.

Также в планах создать ленту публичных запросов (когда люди краудфандингом собирают на какой-то запрос — например на создание особого видео или поиска информации).

А другие могут принять участие и получить часть “фонда” если их ответы или медиа контент окажется наиболее актуальными.

В свою очередь эту же модель публичных запросов мы хотим использовать чтобы сделать инфлюенсеров не зависимыми от брендов – пользователи могут скинуться на условное “интервью с Павлом Дуровым” для условного “Дудя” и не нужно будет искать рекламный контракт под каждый новый ролик.

Incrypted: Как можно быть уверенным, что приходя на ваш сервис я буду общаться с настоящим экспертом, а не с мошенником?

Paysenger: Мы подтверждаем личность через подтверждение владения аккаунтом в определенной соц. сети.

Есть специальный механизм подтверждения через “доверенных агентов”, которые лично приглашают и обеспечивают регистрацию звезд. То есть, если к нам на сервис приходит регистрация через реф. ссылку от агента, то мы считаем это дополнительным фактором “подлинности личности”.

Мы сделали валидацию социального профиля (если человек хочет получать $ за ответы — необходимо привязать действующие соц. сети и подтвердить свою личность. А если сумма на вывод больше 10000 евро — пройти отдельный KYC).

Incrypted: Пользователи могут быть спокойны насчет персональных данных? Как у вас обстоят дела с безопасностью?

Paysenger: Сейчас мы храним данные централизованно на серверах google и amazon, мы также нанимаем программистов на баг хантинг и награждаем за каждую выявленную уязвимость.

Ближе к IDO мы реализуем систему распределенного хранения персональных данных и вертикальные хранилища, постараемся максимально быть независимыми даже от amazon и google серверов, а также дадим возможность распоряжаться своими персональными данными.

Incrypted: Расскажите подробнее про преобразование медиаконтента в NFT, как это работает и в чем суть данной идеи?

Paysenger: Суть в том что на платформе можно запросить общение не только в виде чата, но видео или аудиозвонка, или вообще медиаконтента (например рисунок, или аудиозапись). Вот этот ответ можно мгновенно сминтить в NFT. 

Мы, со своей стороны можем подтвердить подлинность этого контента, что он действительно был отправлен определенным человеком. 

Мы приняли NFT просто как новый “стандарт” и сделали возможность перевода всего медиа контента в чатах в NFT.

Incrypted: А получат ли какие-то награды сами «авторы», за то что их ответ был заминчен и продан?

Paysenger: Да, во второй версии контракта мы это предусмотрели, будет распределение средств — платформа автор заказчик. Автор изначально получает вознаграждение за ответ — но зная что его ответ будет в виде NFT – он постарается сделать более креативным.

Incrypted: С какими известными людьми вы вели переговоры для участия в Paysenger?

Расскажите поподробнее о привлечении звезд на площадку. Как вы планируете привлекать интересных личностей в Paysenger?

Paysenger: У нас есть четыре целевых рынка с которых мы начнем продвижение: Индия, Индонезия, Бразилия… Стратегия захода в страну — получить любыми правдами и неправдами Tier-1 звезд. После Tier-1 уже гораздо проще будет работать и со всеми остальными.

У нас планируется очень жирная реферальная программа. Возможно будем объявлять специальные “хед хант” программы, когда за регистрацию определенной звезды мы будем выплачивать вознаграждение тому кто ее привел.

Мы пойдем к звездам первой величины только как будет отработан и протестирован веб продукт и мобильные приложения (еще месяц полтора).

Для работы с селебрити у нас есть несколько механик:

1. Классический инфлюенс маркетинг (заходим в новое гео — выкупаем 3-5 топовых звезд)
2. Работа с партнерами (студии и продюсерские центры, медиа холдинги) 
3. Работа с благотворительными фондами (у нас реализована механика привлечения средств в фонд с помощью коммуникации со звездами с которыми у этого фонда уже есть контракты).

Incrypted: Я так понимаю, у вас значительный бюджет запланирован именно на маркетинговые цели?

Paysenger: Да, большая часть бюджета на маркетинг. Но мы стараемся нанимать лучших и зачастую человеку приходится делать выбор между “корпорацией” и “перспективным стартапом” (то есть мы конкурируем с корп зарплатами).

Мы участвовали в двух конференциях и когда питчили получили очень хороший фидбэк от непосредственно от инфлов “средней руки“, которые там присутствовали. Они просто оставались на стендах и просили их зарегистрировать и показать как что работает.

Incrypted: Есть ли у токена другое ютилити кроме награды за прочтение сообщения и ответ. Будет ли создана какая-то экосистема вокруг токена?

Paysenger: Идея масштабирования токена такая — будет большое кол-во web3.0 соц. медиа, а также большое количество метавселенных, мы верим что протокол платной коммуникации нужен будет в каждой из них.

Мы планируем предоставлять доступ к нашему протоколу платной коммуникации и инструменты для встраивания в другие 3.0 проекты. То есть примерно, то что сегодня делает корпорация twillio предоставляя доступ по api для звонков и чатов другим проектам.

Сейчас у токена 3 основных ютилити заложено:

1. Распределение выручки сервиса через механизм Buy Back& Burn (и это ключевая механика на мой взгляд). Всего планируем направлять на выкуп и сжигание до 2.5% выручки сервиса.
2. Доступ к специальным функциям внутри платформы. Тут имеются ввиду например сервисы для инфлюенсеров. Если ты хочешь показываться в топе своей категории как инфлюенсер — заплати определенную сумму за такое продвижение. Хочешь низкую комиссию на вывод? Застейкай 100к EGO, и тому подобное.
3. Также можно использовать как платежное средство внутри сервиса.

Но с моей сточки зрения ключевая ценность — это Buy Back&Burn механизм и дефляционная модель токена.

Incrypted: То есть, чем активнее будет использоваться токен, тем большее количество токенов будет сожжено?

Paysenger: Точно так. Ну и вторая механика, она реально задумана, чтобы вывести как можно большее количество токенов из обращения, заморозить их на аккаунтах, в стейкингах и пр.

Incrypted: А какая доля токенов будет доступна ко сожжению?

Paysenger: Доля не ограничена технически, то есть теоретически может быть сожжено 99.9999% токенов, но этого точно не произойдет, так как чем больше мы сжигаем тем выше растет цена.

Даже не берусь прогнозировать сколько токенов будет сожжено в течение следующих 5 лет)

Но по нашим моделям не менее 20% и не более 70% от максимального сапплая, в зависимости от соотношения оборота сервиса и капитализации токена.

Incrypted: Расскажите, пожалуйста, о ваших раундах финансирования. Мы видим что вы заранее не привлекали средства от крупных фондов. Планируете ли?

Paysenger: У нас есть стратегический инвестор (он же — кофаундер участвующий в бизнесе) и закрывает все расходы на команду, в прошлом году был $1.5m seed.

Также мы проводили пресейлы 500к+500к это в основном средства идущие на маркетинг и формирование сообщества.

Сейчас 4-го апреля стартует public sale на токенсофт в котором каждый из читателей может присоединиться.

К фондам мы пойдем после успешного маркетинга продукта на более поздней стадии (уже начинаем получать предложения и общаться с ними — думаю ближе к IDO мы возьмем на борт несколько фондов которые кроме денег смогут дать smart money в виде компетенций и заходов на новые рынки).

У нас есть якорный инвестор, который позднее вошел в проект в качестве со-основателя, Павел Максимов, основатель Unlimint Group. Он закрыл стратегический раунд инвестиций ($1.5М) и сид раунд токен сейла ($0.5M)

Также в декабре мы закрыли приватные раунд токен сейла еще на $0.5M и опять без фондов, за счет частных инвесторов.

Тут на мой взгляд “злую шутку” с проектом сыграла история его создания — что он пришел не из крипто сообщества, а из классического Venture Capitalist сообщества, где отсутствие фондов инвесторов не является “черной меткой“.

У проекта появились деньги на развитие и разработку, поэтому никакого фокуса на работу с фондами не было в октябре — феврале.

Incrypted: Это будут фонды из тех ключевых регионов, на которые вы нацелены? И я так понял что вы не преследуете цель привлечь как можно больше средств?

Paysenger: Да, это верно, ищем фонды, которые могут нам помочь с позиционированием и продвижением в целевых странах.

Маркетинг приложения, привлечение звезд, все это потребует денежных вливаний, поэтому отдавать значительную доли компании “за недорого” просто, чтобы получить фонд на борту тоже не выход.

Incrypted: А вариант привлекать звезд за долю в капитале рассматриваете? Можете рассказать нам о ваших партнерах, и какую поддержку они вам оказывали во время создания вашего проекта?

Paysenger: За долю в капитале скорее нет. За долю в токенах – однозначно да.

У нас 31% токенов заложен на вознаграждение сообществу, в том числе амбассадорскую программу. Если звезда станет нашим амбассадором, мы с удовольствием поделимся с ней монетами проекта.

Это одна из целевых механик, а развитие сообщества и привлечение звезд — приоритетное направление.

С партнерами мы только сейчас начинаем плотную работу — на самой ранней стадии мы общались с инфлюенс-агенствами, также с платежной системой. Те кто работает со звездами первой величины подали нам идею с благотворительностью. Сейчас начали взаимодействие с India Times, чтобы понять как заходить в различных регионах индии, так как по сути это 10 стран в одной стране со своими языками и совершенно разными эмоциями в маркетинговых коммуникациях.

У нас также довольно сильный борд крипто эдвайзеров — тоже наши партнеры, совместно они уже более 200 ICO / IDO провели.

Incrypted: Расскажите нам о вашем будущем IDO, как оно будет проходить и как принять в нем участие? Что будет отличать IDO от грядущего пресейла? Какие преимущества получат участники сейла на Tokensoft, ведь участники сейла получают 3 месяца клиф после IDO?

Paysenger: Отличие IDO от пресейла в цене и локах:

• IDO – цена 10 центов, 33% разлок на IDO и далее по 33% в квартал.
• Presale – цена 5 центов, 25% разлок спустя 90 дней после IDO, и далее 25% в квартал.
• В целом мы старались найти баланс между скидкой/локами и сделать опции примерно одинаковыми по привлекательности. Сейчас пресейл идет х2 к цене IDO, но с более долгими блокировками.
• Цена сида 0.01 цент, локи 2 года + 2 года разлок.
• Такие же локи у команды и фаундеров.

В целом в течение первых 12 месяцев после IDO у проекта вообще не будет свободных токенов. Только токены инвесторов будут в обращении и награды сообществу. Информация в открытом доступе здесь. Токеномика также полностью открыта — вот здесь.

Вестинги и локи мы будем делать не через свой контракт, а через стороннего провайдера.

Победители конкурса вопросов: @Qwirtyx, @sealru, @Den_5788, @OkinaRieki, @buffy2025, @cryptonadd, @Edmax1, @dedkovskaya, @k_1999oleg, @spizdil_konya